現(xiàn)代信息化社會(huì)對(duì)于數(shù)據(jù)的安全和技術(shù)要求也越來(lái)越高,在遇到各種各樣的服務(wù)器故障問(wèn)題時(shí),一些專門的知識(shí)就可以幫您節(jié)省很多時(shí)間。浙江杭州浪潮服務(wù)器代理商今天為大家分享一些常見(jiàn)的服務(wù)器故障現(xiàn)象和解決方法,以便大家能更好地應(yīng)對(duì)問(wèn)題。
一、服務(wù)器無(wú)法啟動(dòng)
1、杭州浪潮服務(wù)器代理商表示,有關(guān)服務(wù)器無(wú)法啟動(dòng)的原因主要有以下幾點(diǎn) :
①市電或電源線故障(斷電或接觸不良)
②電源或電源模組故障
③內(nèi)存故障(一般伴有報(bào)警聲)
④CPU故障(一般也會(huì)有報(bào)警聲)
⑤主板故障
⑥其它插卡造成中斷沖突
2、服務(wù)器無(wú)法啟動(dòng)的解決辦法
1、檢查電源線和各種I/O接線是否連接正常。
2、檢查連接電源線后主板是否加電。
3、將服務(wù)器設(shè)為最小配置(只接單顆cpu,最少的內(nèi)存,只連接顯示器和鍵盤)直接短接主板開(kāi)關(guān)跳線,看看是否能夠啟動(dòng)。
4、檢查電源,將所有的電源接口拔下,將電源的主板供電口的綠線和黑線短接,看看電源是否啟動(dòng)。
5、如果判斷電源正常,則需要用替換法來(lái)排除故障,替換法是在最小化配置下先由容易替換的配件開(kāi)始替換(內(nèi)存、cpu、主板)
二、系統(tǒng)頻繁重啟
①電源故障(替換法判斷解決)
②內(nèi)存故障(可從BIOS錯(cuò)誤報(bào)告中查出)
③網(wǎng)絡(luò)端口數(shù)據(jù)流量過(guò)大(工作壓力過(guò)大)
④軟件故障(更新或重裝操作系統(tǒng)解決)
三、服務(wù)器死機(jī)故障判斷處理:
杭州浪潮服務(wù)器代理商表示,服務(wù)器死機(jī)故障比較難以判斷,一般分為軟件和硬件兩個(gè)方面。
1、軟件故障
①首先檢查操作系統(tǒng)的系統(tǒng)日志,可以通過(guò)系統(tǒng)日志來(lái)判斷部分造成死機(jī)的原因。
②電腦病毒的原因。
③系統(tǒng)軟件的bug或漏洞造成的死機(jī),這種故障需要在判斷硬件無(wú)故障后做出,而且需要軟件提供商提供幫助。
④軟件使用不當(dāng)或系統(tǒng)工作壓力過(guò)大,可以請(qǐng)客戶適當(dāng)降低服務(wù)器的工作壓力來(lái)看看是否能夠解決
2、硬件故障
①硬件沖突
②電源故障或電源供電不足,可以通過(guò)對(duì)比計(jì)算服務(wù)器電源所有的負(fù)載功率的值來(lái)作出判斷。
③硬盤故障(通過(guò)掃描硬盤表面來(lái)檢查是否有壞道)
④內(nèi)存故障(可以通過(guò)主板BIOS中的錯(cuò)誤報(bào)告和操作系統(tǒng)的報(bào)錯(cuò)信息來(lái)判斷)
⑤主板故障(使用替換法來(lái)判斷)
⑥CPU故障(使用替換法)
⑦板卡故障(一般是SCSI/RAID卡或其他pci設(shè)備也有可能造成系統(tǒng)死機(jī),可用替換法判斷處理)
杭州浪潮服務(wù)器代理商提醒,系統(tǒng)死機(jī)故障需要在處理完后需要在一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)行一定壓力的拷機(jī)測(cè)試來(lái)盡一步檢查故障是否完全解決。
四、安裝操作系統(tǒng)時(shí)提示找不到硬盤
1、故障原因:
無(wú)物理硬盤設(shè)備
硬盤線纜連接問(wèn)題
沒(méi)有安裝硬盤控制器驅(qū)動(dòng)或驅(qū)動(dòng)不相符
五、如何獲得驅(qū)動(dòng)程序
1、使用隨機(jī)光盤制作相應(yīng)驅(qū)動(dòng)
六、為什么用正確的驅(qū)動(dòng)仍然無(wú)法加載硬盤控制器驅(qū)動(dòng)
1、查看是否啟用了hostraid功能。
七、新購(gòu)買的一塊硬盤,安裝到機(jī)器上之后,機(jī)器自檢無(wú)法通過(guò)
1、將新的硬盤取下,機(jī)器是否可以自檢通過(guò);
2、檢查新增加的硬盤的ID號(hào)是否與原來(lái)的硬盤的ID號(hào)相同,如果硬盤的ID號(hào)相同的話,自檢將無(wú)法通過(guò)。
八、如何格式化SCSI硬盤
1、有操作系統(tǒng)的情況:使用磁盤管理工具格式化;
2、無(wú)操作系統(tǒng)的情況:在SCSI管理控制界面格式化;
3、以ADAPTEC Raid卡為例:開(kāi)機(jī)-出現(xiàn)CTRL+A 信息時(shí),按CTRL+A進(jìn) 入 ①選中通道A
②選中SCSI UTILITY-將檢測(cè)到硬盤-選中要檢測(cè)的硬盤
③選中FORMAT可對(duì)硬盤進(jìn)行整體格式化
④選中VERIFY可對(duì)硬盤進(jìn)行檢測(cè),檢查是否有壞道
注意:在格式化硬盤時(shí)不能中斷或停電,不然會(huì)損壞磁盤
九、在Aisino 系列中有RAID卡機(jī)器,當(dāng)其中一個(gè)硬盤不能正常工作RAID報(bào)警,但系統(tǒng)能正常運(yùn)行
1、用一個(gè)新硬盤,確保容量大于或等于不能正常工作的硬盤,要用相同型號(hào)的硬盤替換即可。
2、RAID卡相關(guān)常見(jiàn)故障
1: RAID卡本身有問(wèn)題
①經(jīng)常表現(xiàn)為RAID信息丟失,硬盤經(jīng)常掉線,不能做REBUILD,開(kāi)機(jī)自檢時(shí)檢測(cè)不到硬盤或時(shí)間長(zhǎng)。
典型故障A:作完RAID1,安裝操作系統(tǒng),一切正常,但二次重啟系統(tǒng)時(shí),發(fā)出報(bào)警聲,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)一塊硬盤掉線,REBUILD后,又恢復(fù)正常,但重啟后又掉線。懷疑為硬盤故障,校驗(yàn)硬盤后均無(wú)問(wèn)題。之后再更換RAID卡,故障解決。
典型故障B:機(jī)器經(jīng)常死機(jī),且有時(shí)候啟動(dòng)速度非常慢。觀察系統(tǒng)日志,發(fā)現(xiàn)在系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)有這樣一個(gè)錯(cuò)誤提示:設(shè)備/devices/scsi/port0 在傳輸?shù)却臅r(shí)間內(nèi)沒(méi)有響應(yīng)。更換RAID卡后,恢復(fù)正常。
2: 硬盤本身問(wèn)題
①表現(xiàn)為硬盤掉線,在RAID陣列中的狀態(tài)為DEAD,或者在作REBUILD時(shí),作到某一進(jìn)度就不能繼續(xù)
典型故障:硬盤掉線后,做REBUILD時(shí),作到20%時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤提示無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行。在確認(rèn)掉線硬盤,硬盤盒及SCSI電纜都能正常工作后,對(duì)在線硬盤進(jìn)行校驗(yàn),發(fā)現(xiàn)有壞道,修復(fù)硬盤,重做REBUILD,恢復(fù)正常。
3: 硬盤盒或模組的接觸問(wèn)題
①此類問(wèn)題經(jīng)常表現(xiàn)為RAID卡根本檢測(cè)不到硬盤,此類問(wèn)題比較簡(jiǎn)單,但在處理硬盤盒相關(guān)機(jī)器時(shí),需要注意一些問(wèn)題。
典型故障:RIAD卡中檢測(cè)不到硬盤,把SCSI電纜接到主板的ULTRA160接口上,故障依舊,拔出硬盤盒(不包括硬盤盒后面的托架)更換,故障依舊,更換硬盤,還是不行。然后卸下硬盤盒后面的托架(非熱插拔部分),發(fā)現(xiàn)后托架上80PIN接口上的一根針彎曲,校直彎針,恢復(fù)正常。
十、在服務(wù)器上使用的SCSI硬盤,為什么硬盤的ID號(hào)不能設(shè)置為7
1、SCSI控制器中,默認(rèn)將ID=7設(shè)置為硬盤控制器占,所以硬盤的ID號(hào)不能設(shè)置為7
十一、為什么開(kāi)機(jī)自檢無(wú)法通過(guò)
1、解決方法:
①機(jī)器切斷電源,將機(jī)箱打開(kāi),用“COMS CLEAR”跳線的跳線帽將“COMS CLEAR”跳線的另外兩個(gè)針短接(跳線參看主板說(shuō)明書(shū))
②機(jī)器加電,自檢,等機(jī)器自檢完閉,報(bào)CMOS已被清除,然后將機(jī)器電源關(guān)掉,把跳線復(fù)原即可
③機(jī)器重新開(kāi)機(jī)
十二、物理內(nèi)存插槽報(bào)錯(cuò)
解決方法:
開(kāi)機(jī)-按F2進(jìn)入“SETUP”-“ADVANCED”--“MEMORY CONFIGURATION” 回車-“CLEAR DIMM ERRORS” 直接回車
以上就是杭州浪潮服務(wù)器代理商為大家整理分享的服務(wù)器常見(jiàn)故障及解決辦法,希望可以幫助到大家。